Откройте раздел «Профиль». Укажите имя, специализацию, студию и контакты — эти данные видят клиенты на странице записи. Ниже выберите юридический статус (самозанятый, ИП или ООО) и заполните реквизиты — они автоматически подставляются во все документы для клиентов (оферту, согласие на обработку персональных данных). Без этого шага документы для клиентов будут неполными.

В разделе «Мои анкеты» уже есть одна анкета по умолчанию — откройте её в конструкторе. На вкладке «Вопросы» настройте, что вы хотите узнать о клиенте перед консультацией. На вкладке «Оплата» включите приём оплаты, если планируете брать предоплату. На вкладке «Страница для клиента» настройте поля регистрации (имя, email, телефон). Нажмите «Опубликовать» — появится ссылка на анкету, которую можно отправлять клиентам напрямую или разместить в социальных сетях.

В разделе «Расписание» разверните карточку «Сотрудники» — добавьте себя и коллег, если работаете не одни. Каждому сотруднику присваивается свой цвет в календаре. В карточке «Услуги» укажите название, цену и длительность каждой процедуры — при создании записи длительность будет подставляться автоматически, но её всегда можно поправить вручную для конкретного клиента.

Календарь в «Расписании» показывает записи по дням, неделям или месяцам. Чтобы создать запись — нажмите на пустой слот времени. Существующую запись можно перетащить на другое время или сотрудника, а за нижний край — растянуть, изменив длительность. Если у записи указан перерыв после неё, на календаре он показывается отдельным заштрихованным блоком — это время не занято приёмом, но зарезервировано, например, на уборку.

В карточке каждого сотрудника есть кнопка «Получить ссылки». Она выдаёт две ссылки: живую страницу расписания (обновляется мгновенно, без задержек — подходит смотреть с телефона) и ссылку для Google Calendar (обновляется раз в сутки — это ограничение самого Google, не сервиса). Отправьте нужную ссылку сотруднику — свой личный кабинет ему для этого не нужен.

По умолчанию напоминания о записи уходят клиентам через общий бот и сообщество платформы. В разделе «Профиль» → «Уведомления клиентам» можно подключить свой собственный Telegram-бот или сообщество VK — тогда клиенты будут видеть ваше имя, а не название платформы. Это необязательный шаг, без него напоминания всё равно работают.

Клиенты, заполнившие анкету, автоматически попадают в раздел «CRM» — там же можно завести карточку вручную. Перетаскивайте карточки между стадиями (Новая, В работе, Завершено и так далее), оставляйте заметки, отмечайте оплату. Список тоже доступен — переключатель между видами канбан/список находится в верхней части раздела.

В разделе «Документы» собраны все юридические документы для работы с клиентами — оферта, согласие на обработку персональных данных, пользовательское соглашение. Они формируются автоматически на основе данных из профиля (шаг 1) — если реквизиты изменились, вернитесь в профиль и обновите их, документы пересоберутся сами.